اکثر پوچھے جانے والے سوالات
1. Billion Attire کون سی مصنوعات پیش کرتا ہے؟
Billion Attire مردوں اور لڑکوں کے لیے پریمیم لباس پیش کرتا ہے، جسے معیار، آرام اور لازوال انداز پر توجہ کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے۔
2. کیا آپ پورے پاکستان میں ڈیلیوری کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم اپنے قابل اعتماد کوریئر پارٹنر PostEx کوریئر کے ذریعے پورے پاکستان میں ڈیلیوری کرتے ہیں۔
3. آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
ہم فی الحال اہل آرڈرز کے لیے کیش آن ڈیلیوری (COD) قبول کرتے ہیں۔
4. ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے؟
آرڈرز عام طور پر 3 سے 7 کاروباری دنوں کے اندر ڈیلیور کیے جاتے ہیں، یہ آپ کے مقام اور کوریئر کے آپریشنز پر منحصر ہے۔
5. میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کر سکتا ہوں؟
جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا تو ٹریکنگ کی معلومات شیئر کی جائیں گی، جب دستیاب ہو گی۔
6. کیا میں اپنا آرڈر واپس کر سکتا ہوں؟
ہم ذہن کی تبدیلی، غلط سائز کے انتخاب، یا ذاتی ترجیح کے لیے واپسی قبول نہیں کرتے ہیں۔
اگر آپ کو کوئی خراب، عیب دار، یا غلط چیز موصول ہوتی ہے، تو براہ کرم ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کی درخواست کا جائزہ لے سکیں۔
7. میں صحیح سائز کا انتخاب کیسے کروں؟
براہ کرم اپنا آرڈر دینے سے پہلے پروڈکٹ پیج پر دستیاب سائز گائیڈ سے رجوع کریں۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے تو، ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
8. کیا میں اپنا آرڈر منسوخ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کا آرڈر بھیجا نہیں گیا ہے، تو براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں۔ آرڈر پر کارروائی ہو جانے یا بھیج دیے جانے کے بعد منسوخی کی درخواستوں کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
9. اگر مجھے غلط یا خراب پروڈکٹ موصول ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اپنا آرڈر موصول ہونے کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ پروڈکٹ اور پیکیجنگ کی واضح تصاویر فراہم کریں۔ ہماری ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی اور ایک مناسب حل فراہم کرے گی۔
10. میں Billion Attire سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
ای میل: billionattire1@gmail.com
فون: 03105308910